Сопровождение системы учёта
Выберите уровень участия в вашем бизнесе
| БАЗОВЫЙ | РАБОЧИЙ | РАСШИРЕННЫЙ | |
|---|---|---|---|
| Стоимость / мес | 12 500 ₽ | 35 000 ₽ | 75 000 ₽ |
| Когда подходит | Редкие обращения | Постоянная работа | Система критична |
| Работы в месяц | до 3 часов | до 10 часов | до 30 часов |
| Срок реакции | до 8 часов | до 4 часов | до 2 часов |
| Приоритет | базовый | повышенный | максимальный |
| Работы вне рабочего времени | — | по согласованию | ✔ приоритетно |
| Контроль базы | ✔ | ✔ | ✔ |
| Резервные копии | ✔ | ✔ | ✔ |
| Восстановление | ✔ | ✔ | ✔ |
| Контроль производительности системы | — | ✔ | ✔ |
| Обучение | — | ✔ | ✔ |
| Критические ситуации | в общем порядке | ускоренно | приоритет |
| Оптимизация | — | — | ✔ |
| Выделенный специалист | — | — | ✔ |
| Встречи | — | 1 раз в месяц | 2–4 раза |
| Обновления только при наличие | ИТС | ИТС | ИТС |
Что такое ИТС и зачем он нужен
ИТС — это обязательная подписка для корректной работы системы и получения обновлений.
- обновления программы и форм отчётности
- изменения законодательства
- доступ к сервисам 1С
- методическая поддержка
Без ИТС невозможно выполнять обновления, что может привести к ошибкам в учёте.