Оповещения пользователей
Начиная с релиза 3.0.67.76 в конфигурации «Рекламная смета» доступен для использования расширенный механизм оповещения пользователей о событиях с заказом и техкартами.
У каждого пользователя в карточке пользователя представлена настройка «Рассылка оповещений», которая позволяет задействовать один из трех вариантов оповещения пользователя о событиях системы а так же настроить шаблоны текста оповещений.
В релизе 3.0.67.76 работают встроенные оповещения и оповещения через SMS сообщения.
Допускается использование следующих шаблонных конструкций:
%НомерЗаказа% — номер заказа
%ДатаЗаказа% — дата заказа
%НомерДокумента% — номер документа изменяющего статус (реализация, отгрузка и тд)
%ДатаДокумента% — дата документа изменяющего статус
%СуммаСобытия% — сумма заказа/документа при изменении статуса (сумма оплаты, отгрузки и тд)
%ВидРаботы% — вид обработки техкарты
Принцип работы механизма оповещений следующий.
При регистрации в информационной базе события связанного с заказом покупателя, система проверяет наличие действующей настройки рассылки оповещений как для контрагента заказа так и для пользователя заказа — ответственного за заполнение заказа — менеджера. При наличии действующей настройки формируются SMS сообщения по заданному номеру или оповещения через встроенный механизм системных оповещений.
В актуальной платформе 1С:Предприятие 8 встроенные оповещения отображаются в двух местах:
- в правом углу экрана в виде всплывающего сообщения, которое гаснет через 3 секунды и больше не появляется
- в списке оповещений — в левом верхнем углу экрана — анимированный колокольчик показывает наличие новых сообщений
Если сообщений нет то колокольчик серый:
Если сообщения есть — то колокольчик на зеленом фоне + анимирован
Список оповещений выглядит следующим образом:
Особенности использования:
- сообщения появляются в списке оповещений по таймеру — каждые 60 секунд система проверяет наличие записей в реестре событий и добавляет по оным сообщение в список оповещений.
- сообщения находятся в списке либо до прекращения сеанса пользователя либо до момента ручного удаления сообщений
- сообщения в список повторно не выводятся
Таким образом, для критичных событий мы все же рекомендуем задействовать механизм бизнес-процессов, который позволяет не просто проинформировать пользователя о том что его техкарта приостановлена дизайнером но и поставить задачу через механизм задач и поручений и соответственно далее иметь отчетность о том в какие сроки была поставлена задача (оповещен пользователь) а в какие сроки пользователь на задачу прореагировал и закрыл ее.
-
Видео
-
Быстрый старт
-
Uncategorized
-
Ценообразование
-
История обновлений
-
Менеджеры по продажам
-
CRM и органайзер
-
Управление доставкой
-
Настройка и администрирование
-
Оформление заказов
-
Плоттерная резка
-
Документооборот
-
Пользователи и права
-
Цифровая печать и офсет
-
Справочники и настройки
-
Финансы
-
Учетные политики
-
Администрирование
-
Производство
-
Обслуживание